“小窗口”推动便民“大服务”

2024-09-30 16:24
来源:本网
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        为打造基层便民服务示范点,擦亮基层政务服务品牌形象,引领基层政务服务高质量发展,推进“百千万工程”典型镇村培育走深走实,不断提升我县政务服务体验感和满意度,强化服务意识,树立先进典型,县政务和数据局多措并举,以典型镇建设为牵引,加速推进基层政务服务建设。

        一是实地督查,了解镇村建设情况。通过现场查看、与窗口工作人员交流、听取汇报等形式,调查政务服务“一窗通办”“一网通办”改革成效及工作举措、综合窗口设置、便民服务事项办理流程、帮办代办等工作情况,详细了解人社、医保、社保等业务办理情况,进一步完善镇村窗口建设,不断提高基层政务服务水平。

        二是科学分解指标,研究整体发展措施。对标对表典型镇村创建要求,结合县内村情民情以及发展需求,制定镇村便民服务中心(站)建设及管理情况评估表,细化具体任务,并积极开展实地调研、规划设计,量身定制,合理谋划,加快窗口服务功能提质增效,进一步明确群众办事“一窗受理、一网通办”建设思路,找准打造便民服务的有效路径。

 

        三是夯实数字化基础,促进圩镇治理能力提升。以“智慧治理”指标为抓手,结合“1+6+N”基层社会治理体系,充分鼓励利用“粤平安”平台数字化手段有效破解基层治理难题,全力提高“粤平安”平台应用水平,推动圩镇安全稳定工作取得新成效。