浮滨镇数字赋能乡村善治

2024-05-15 08:30
来源:本网
【浏览字体:

  近期,浮滨镇坚持以数字化赋能乡村治理,统筹办好“粤智助”自助机及“互联网+”村级代办业务,依托“百千万工程”信息综合平台加强数据收集,进一步畅通机关内信息共享渠道,有力提升镇村政务服务水平,全力为“百千万工程”实施疏通“信息脉络”。

  一是打造数字便民平台。在完成32个村“粤智助”自助机铺设的基础上,建立自助机业务沟通交流及常态化督导机制,统筹开展“粤智助”宣传推广应用工作,及时帮助各村解决设备故障、业务疑点等问题,专门安排业务人员下乡到薄弱村进行一对一交流和指导,推动“粤智助”自助机业务顺利开展。全面铺开“互联网+”村级代办服务,在现有行政审批服务事项权限框架内,按“所需材料最少、办事时限最短、办理流程最简”原则对代办服务全过程进行全面精简,同步开展好业务指导,做好县镇村三级业务衔接,全力建好用好数据便民的前沿阵线。2023年度,浮滨镇累计办结“粤智助”自助机业务33337件,居全县第3名;办结“互联网+”村级代办业务477件。

  二是加强信息收集共享。结合“百千万工程”有关信息报送工作,由镇党政办牵头,对各部门重点工作相关图片、数据、文字资料等进行提前收集整理,同时建立年轻干部信息交流群,鼓励部门间根据需要提出信息“互通清单”,有力打破部门间信息屏障、促进信息共享,切实提升机关内部工作效率。坚持“常态采集,定期报送”原则,整体推进数据报送、视频监控以及无人机部署工作,高质量做好“百千万工程”信息综合平台内容收集和数据上传,严格加强数据把关,及时做好查漏补缺,为上级重大战略决策提供全面有效的数据支撑。截至目前,浮滨镇数据填报进度达99.4%。

  三是改进政务服务效能。针对业务落实过程中遭遇的难点堵点,做深做实培训前需求调查,精准设置培训教学内容,开展相关业务培训6场次,结合上台分享、现场观摩、随机提问等,让参训学员真正听得懂、学得好、用得上。依托社工力量,建立常态化上门服务机制,通过上门“零距离”服务、“手把手”指导,帮助老年人、残疾人等特殊群体线上办事。坚持从为民服务的角度出发做好政务服务,针对村民办事时部分非关键证件、材料缺失的情况,在与县直有关部门加强沟通协调的基础上,允许村民使用村委会开具证明替代补充,有效优化村民办事体验,持续擦亮政务服务的“民生底色”。