饶平县政务服务和数据管理局2025年法治政府建设年度报告
县委、县政府:
2025年,县政务服务和数据管理局在县委、县政府的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神,严格按照《法治政府建设实施纲要(2021—2025年)》等文件要求,不断强化法治思维,落实法治政府建设工作任务,推动全局法治政府建设工作有序发展。现将有关情况报告如下:
一、2024年法治政府建设工作情况
(一)扎实推进法治建设,法治素养与能力显著提升
一是压实主要负责人法治建设第一责任人职责。健全领导干部集体学法机制,依托局党组会 “第一议题”、党组理论学习中心组等核心学习载体,组织领导干部深度学习习近平法治思想,并系统开展《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国保守国家秘密法》《政务数据共享条例》等法律法规。二是深入研习重点法治文件精神。组织相关人员认真研读《法治政府建设实施纲要(2021—2025 年)》《广东省法治政府建设实施纲要》等重要文件,精准把握文件核心要义,持续优化法治工作举措、提升法治工作质效,为全局法治建设沿着正确方向高效推进筑牢根基。三是营造全员学法的浓厚氛围。组织全体干部职工通过广东省国家工作人员学法考试平台,系统学习习近平法治思想并参与学法专项考试,实现参考率和通过率双百的良好成效。通过这一举措,推动法治理论学习逐步走向常态化、制度化与规范化,为锻造高素质法治化干部队伍提供有力支撑。
(二)多渠道开展普法宣传,扩大法治宣传覆盖面
一是窗口阵地日常普法。依托县政务服务大厅办事窗口、LED宣传屏等线下载体,结合“民法典宣传月”“国家安全日”等关键节点,滚动播放普法宣传片与主题标语。在窗口服务台、政策文件栏常态化摆放宣传资料,将法治宣传融入政务服务全流程。二是主题活动集中普法。聚焦“3・15国际消费者权益日”“国家安全日”等重要时段,开展系列法治宣传专项活动,广泛普及12345政务服务便民热线、《中华人民共和国网络安全法》及本地惠企便民政策。积极参与县司法局在县运动场举办的主题普法活动,累计提供政务服务咨询导办、政策解读百余次,切实增强群众法治观念,营造浓厚法治氛围。三是线上平台延伸普法。“国家网络安全宣传周”期间,在县人民政府网首页设置专题专栏,整合《中华人民共和国数据安全法》《密码法》等法律法规解读内容,搭建线上学法平台。
(三)深化政务服务改革创新,推动建设法治化营商环境
一是推进政务服务入园进企。落实“高效办成一件事”改革要求,以樟溪低碳工业区为试点,建设工业园区政务服务便企点。通过调研座谈摸清企业需求,制定专项实施方案,梳理71项涉企高频事项纳入园区办理,实现“园区事园区办”。组建25人“流动政务服务队”,规范服务流程,推动涉企服务从“被动响应”转向“主动服务”,提升园区政务服务效能。二是精准推送惠企政策。更新《饶平县惠企政策选编》,汇集47项全县惠企政策,通过政府网站、企业微信群等渠道公开。依托“粤商通”等平台精准推送政策,累计短信推送1584次、粤商通推送10405次,实现“政策找人”。同步开展线下宣传活动,设置摊位发放资料,解读惠企政策及热点诉求问题,提升政策知晓率与兑现率。三是规范政务服务标准化建设。完成镇级政务服务事项梳理,各镇依申请类事项116项(子项),沿海六镇118项。深化“跨域通办”改革,新增200余项通办事项纳入市级清单。动态修订办事指南400余次,确保服务标准与实操一致。目前行政许可事项时限压缩率94.82%,99.79%的事项实现“零跑动”,即办率达95.53%。
(四)提升办件质效,推进政务服务评价建设
一是持续做好12345政务服务热线工单处理。截至2025年12月,12345热线共接到15897件,其中办结15107件。二是做好县人民政府网站留言处理。截至2025年10月31日,县人民政府网站共收到留言196条,按时回复率100%。三是持续推进“好差评”工作。落实“好差评”机制,聚焦企业和群众办事急、难、愁、盼问题,紧紧围绕群众评价和企业呼声创新开展服务工作,主动引导和鼓励群众使用“好差评”,并积极做好工单跟进和反馈。全县政务服务质量综合评分9.9分,主动评价率100%,好评率100%。
二、2025年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责、加强法治政府建设的有关情况。
局主要领导认真履行法治建设第一责任人职责,带头践行尊法学法守法用法要求。局党组理论学习中心组常态化学习习近平法治思想,将法治建设与政务服务、数据管理工作统筹谋划,做到同部署、同推进、同督促,明确内部各岗位法治建设职责,确保各项工作落地见效。2025年,带领班子成员深入学习贯彻中央八项规定精神,组织干部职工通过干部网络学院、学法平台等渠道系统学习习近平法治思想,扎实完成年度学法任务,引导全员牢固树立社会主义法治理念,养成自觉学法守法用法的行为习惯。 始终将依法行政贯穿政务服务和数据管理全过程,积极推动政府职能转变,着力营造风清气正的办事创业和营商环境,圆满完成年度法治建设各项工作任务。
三、存在问题
(一)理论学习深度不足,法治思维转化能力存在短板
干部职工的普法学习不够深入,法治素养及参与法治政府建设的积极性有待提高。部分干部职工对习近平法治思想核心要义的把握仍停留在“概念化”层面,运用法治思维和法治方式处理问题、化解矛盾的能力还不够,法治素养还不高,在处理问题时仍存在“经验主义”“人情决策”现象。
(二)传播模式相对滞后,法治宣传效能亟待突破
宣传手段仍以“单向灌输”为主,未能充分利用短视频等新媒体渠道进行普法宣传,对年轻群体、线上网民、偏远乡村群众存在宣传盲区。
(三)依法行政能力不足,法治业务融合机制待完善
单位在法律和政务服务等知识储备方面面临更高要求,但法律专业人才短缺,部分干部职工对法治政府建设工作的重要性认识还不足,开展业务工作与法治政府建设统筹推进、充分融合还不够。
四、下一年度工作打算
(一)提升法治素养,建设法治氛围
持续贯彻落实“第一议题”制度,深入学习贯彻习近平法治思想,增强干部职工在学法、守法、用法上的自觉性与坚定性,提高业务素质和服务意识。落实从严管党治党各项要求,抓实党风廉政学习教育,完善廉政风险防控体系。
(二)狠抓法治教育,提升队伍素质
加强干部职工人员特别是领导干部法治教育,充分发挥“头雁”效应,组织加强法律法规学习,开展业务相关规定专项学习活动。利用新媒体和多元平台开展形式多样、内容丰富的法治宣传活动,激发群众参与依法治理的主动性和积极性,努力营造浓厚的法治氛围。
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