2022年10月17日下午，受援人杨某的家属将一面写有“法律援助伸援手，真心为民办实事”的锦旗送到县司法局公共法律服务大厅，感谢县新时代文明实践中心志愿服务总队法律服务志愿服务队法律援助处工作人员尽职尽责、热情服务，使她丈夫的合法权益得到最大程度的维护。

2021年4月17日，杨某发生道路交通事故，导致四肢瘫痪，先后到多家医院住院治疗，欠下了一大笔债务。杨某是低保户，事故使杨某的家庭雪上加霜，加上医疗费等各项费用与对方协商不成，又无力维权，整个家庭陷入了难以承受的困境。

2021年8月8日，杨某的家属来到县司法局法律援助处申请法律援助。县新时代文明实践中心志愿服务总队法律服务志愿服务队迅速反应，落实工作人员审查有关材料后，认为其符合法律援助的条件和范围，立即开启法律援助“绿色通道”，并迅速指派广东建升律师事务所刘潮生律师承办该起法律援助案件。

刘潮生律师接到指派后，马上向受援人杨某家属了解案情，并根据法律规定申请伤情鉴定、计算赔偿标准、向法院提起诉讼，努力维护当事人的合法权益最大化。2021年12月31日，经法院一审判决，被告赔偿杨某各项损失共计人民币62万余元。一审判决后，被告保险公司一方不服，提起上诉。县法律援助处和刘潮生律师认真完成二审的应诉答辩工作，切实保障受援人权益。2022年5月23日，二审法院作出终审判决，驳回上诉，维持原判。至此，案件有了一个圆满的结果，杨某后续的治疗费和生活经济来源也得到了基本保障，其家属对判决结果非常满意。

人民群众的满意就是对工作的最大肯定。县新时代文明实践中心志愿服务总队法律服务志愿服务队将一如既往地坚持以人民为中心，把维护人民群众特别是无固定生活来源的未成年人、低保户、残疾人等特定群体的合法权益作为法律援助的出发点和落脚点，努力提供更为务实、高效、便捷的服务，为化解矛盾纠纷、维护合法权益发挥积极作用，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。