一、总体情况

    2022年，饶平县政务服务数据管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实饶平县人民政府关于政府信息公开工作的部署，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《饶平县2022年政务公开工作要点分工方案》，扎实推进政府信息公开工作。现将工作情况总结如下：

（一）严格落实信息公开责任。加强组织领导，强化制度建设，明确专人负责，所有公开的信息均经过股室负责人、分管领导的保密审查才发布，确保政府信息公开工作落到实处、规范化运行。

（二）积极提高服务水平。加强社会监督，增加工作透明度，将信息公开工作纳入我单位的年度重点工作，保证信息公开工作有效运行。积极拓展信息公开渠道，通过多种形式公开发布各种信息，发挥饶平县人民政府门户网站的传播优势，综合运用广播电视、公告栏、电子显示屏、电子滚动屏幕等信息公开渠道积极主动发布重大政策和动态信息，快速、广泛发布各类政务信息。

（三）推动公开平台建设。严格抓好门户网站日常维护，确保网站功能正常使用。通过广东政府网站集约化平台运行监控系统和开普云政府网站监测平台对县人民政府网站进行错敏信息监测，收到监测平台预警提示后，我局都在第一时间组织人员分析定位问题，并通知各信息发布单位及时更正错误内容，避免因信息内容错误带来的负面影响，切实抓好对网站错误表述的自查自纠，确保政府信息公开的准确性、及时性、有效性。

（四）持续做好疫情防控信息公开。一是充分利用广东数字政府“粤系列”平台优势。依托广东省数据资源一网共享平台（政务大数据中心），配合做好新冠病毒检测数据（包括新冠疫情防控检测人员、检测机构、检测结果等数据）共享对接，提供防疫大数据支撑。二是加强疫情防控信息发布工作协调。对接市政务服务数据管理局，请求上级加强支持粤康码、粤省事、粤政易、粤省心、12345政务服务热线等平台管理和运行重点保障工作。加大12345政务服务热线人员投入，积极做好疫情防控解释工作，及时回应群众关切，妥善处理好涉疫诉求，安抚群众情绪。

（五）优化政策咨询服务。举办12345政务服务便民热线宣传活动,有效提高群众对12345政务服务便民热线的知晓率。提高政务服务大厅的政策咨询服务水平，加强工作人员培训，持续推进政务服务事项标准化，更好解答人民“急难愁盼”的问题。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年我局政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在一些不足。一是主动公开意识不够，常态化、规范化开展政府信息公开工作有待加强。二是信息公开的时效性不足，与群众的互动还不够，需进一步明确责任分工，加强门户网站与新媒体沟通渠道建设。

下一步，我局将继续落实好政府信息公开工作要求，按照县委、县政府的工作部署，创新工作机制，强化监督管理，进一步提升信息公开工作质量和水平。一是推进重点领域信息公开。紧紧围绕全委中心工作，聚焦人民群众关注关切，以更大力度推进政务公开，进一步扩大公开范围，细化公开内容，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。二是全面加强政务公开服务。抓住“数字政府”建设契机，以改革创新破除制约政府信息共享、进一步提高政务公开信息化集中化智能化水平。三是强化信息公开日常管理，进一步完善信息公开工作制度，加强平台管理和维护，不断提升政府信息公开工作质效。

六、其他需要报告的事项

无

饶平县政务服务数据管理局  

2023年1月15日