一、总体情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市、县政府信息公开工作的有关要求，现公布2020年饶平县钱东镇政府信息公开工作年度报告。本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息办理情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等构成，本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日至2020年12月31日止，如对本年报有任何疑问，请与饶平县钱东镇联系，地址：钱东镇公园路一横二路；邮编：515726，电话：0768-8718456。

（一）概述

2020年，钱东镇党委、政府高度重视政府信息公开工作，认真贯彻落实《条例》，深入推进政务公开相关工作，全面转变政府职能，实现创新管理，积极建设令人民满意的服务型政府，做好相关工作部署。

一是强化组织领导，完善各项工作机制。为更好开展工作，钱东镇不断调整政务公开工作领导小组，由镇长任组长，宣传委员任副组长，党政办公室主任为成员的政务公开领导小组，并规定由党政办负责日常有关工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。同时严格按照《政府信息公开条例》要求，将政务公开工作列入重要议事日程，建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、审查和监督等六项制度，保障经费，做好信息公开保密审查工作，及时在网站上公布年度报告，确保政务公开工作落实到位，且无涉密事件的发生。

二是加强制度化建设，提高政务公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开，结果公开向全过程公开，自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。对照《政府信息公开条例》，钱东镇主要做到“三个更加”：公开的内容更加充实。对政务公开的范围、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的制度等作了进一步明确。公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开和更新，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。四是规范政务公开和政务信息公开档案资料的归档和管理，进行科学合理的分类登记，编制职权目录并绘制行政职权流程图。

三是充分利用信息载体，畅通信息发布渠道。在进一步完善政务公开栏这一公开形式的基础上，积极创新政务公开的载体、形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报；发挥新媒体发布平台作用，让不同的受众获得信息；有效发挥公示栏、广播和黑板报等传统宣传方法的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

四是完善内部监督机制，确保政务公开落实。在狠抓内部制约机制的同时，抓好外部监督制约机制的完善，建立健全长效管理机制，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。

（二）主动公开政府信息的情况

钱东镇政府信息公开主要采用网络形式发布，通过美篇、融媒体等形式发布公开信息，公布政府政务公开咨询电话，方便群众咨询。信息内容涵盖了概况类信息、时事类信息、法规公文类信息、组织机构类信息、工作动态类信息及党风廉政类信息等其他类信息。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的问题

1、对信息公开工作认识不足，政府信息公开的尺度难以把握等；

2、政务公开长效机制有待进一步完善，现有制度执行力度还有待加强。

（二）改进措施

1、进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，对照条例，认真清理全镇政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。

2、进一步加强对政务村（社区）务公开工作的指导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把村（社区）务公开工作落到实处。

3、进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量。一是理顺工作机制，增强政务公开领导小组人员力量，做好牵头和协调；二是对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高信息公开的针对性。

六、其他需要报告的事项

2020年度钱东镇无其他需要报告的事项。

钱东镇人民政府

2021年1月15日