一、困难群众和特殊群体的服务

（一）基本服务数据

本月，事务岗社工负责协助乡镇经办社会救助、养老服务、儿童福利、妇女和残疾人事务等共计19项，服务共23人。其中，申请低保政策1项、申请特困政策2项、开展临时救助1人和服务残疾人15人等。

新丰镇社工站服务岗社工运用社会工作专业方法，进村入户，累计走访困难群众和特殊群体413户次，498人次，其中特困人员77人，77人次、低保214户，287人次，残疾人112户，112人次。事实无人抚养儿童、孤儿7户，15人次，低边家庭3户7人次。同时，结合服务对象的需求，运用社会工作专业理念、方法与技能，开展85人次民生政策宣传，协助落实民生保障政策 2人，提供情绪疏导、心理抚慰、精神关爱、关系调适、能力建设、资源链接、社会融入等方面专业服务65人。

（二）严重精神障碍患者走访探视

本月，服务岗社工结合严重精神障碍患者危险性评估级别等情况，采用电话问访、微信视频、面对面访视等多种方式了解严重精神障碍患者危险性评估、精神症状、服药情况、躯体情况、生活事件、监护人监护情况等，共计探访246户357人次，其中0级192户192人次，1-2级17户17人次，3-5级37户148人次，并在随访过程中及时做好相关台账的登记整理。

二、社区治理（有关活动）的服务

（一）基本服务数据

本月，社工站结合困难群众和特殊群体的特点和需求，充分整合与开发社区资源，组织开展了5场次社区活动，服务2000多人次。

（二）社区活动

1、助力“百千万工程”，饶籍名医返乡义诊活动：

为践行“人民至上、生命至上”的理念，饶平县卫生健康局、广东饶平客属海外联谊会、饶平县医疗卫生健康事业促进会决定在2024年的五一假期期间开展助力“百千万工程”，饶籍名医返乡义诊活动，5月2日-5月3日，新丰镇社工站组织志愿者到饶平县第二人民医院协助开展义诊活动，累计服务群众400多人次，多方协作共同为群众的健康筑起新屏障。

2、今年5月是第四个“民法典宣传月”。为全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平法治思想，让民法典走到群众身边、走进群众心里，根据上级工作部署，5月20-24日，新丰镇社工站在辖区内连续开展多场2024年“民法典宣传暨优化法治化营商环境”主题普法宣传活动。宣传内容方向与村民息息相关，涉及物权编、合同编、人格权编、婚姻家庭编继承编和侵权责任编。具体活动如下：

（1）“摊位”宣传

为让社区有良好的宣传氛围，新丰镇社工站在新葵村摆设“民法典”宣传摊位，现场派发“民法典”宣传册，同时为有疑惑村民解读“民法典”，提高村民对“民法典”的认识。

（2）、入户宣传

为扩大宣传范围，让“民法典”走进群众家里，新丰镇社工站组织志愿者在全镇17个行政村开展入户派发宣传册，向村民解读“民法典”，提高村民对“民法典”的认识。

（3）、粘贴宣传海报

为提高宣传影响力，新丰镇社工站在各村显眼公开位置粘贴“民法典”宣传海报，让过往村民加深对“民法典”的认识。

本次“民法典”宣传活动累计派发宣传册1500份，粘贴宣传海报100份，在社区营造了较好的“民法典”宣传氛围，吸引了大批村民对“民法典”的关注，较好的提高了村民对“民法典”的认识。

3、本月，社工对村居空巢、独居老人开展日常陪护行动，组织志愿者入户关爱村居困难老年人，提供包括陪伴聊天、送关爱物资、生活帮扶等服务。同时，通过为村居老年人提供免费的血压测量为契机，提高村居长者的居家健康意识，协助空巢、独居老年人建立包含血压、血氧、心率等健康记录卡，本次活动累计服务20人次。

三、社工成长发展的服务

（一）内部学习、自学共学

1、5月9日，参加潮州双百工程社工证备考学习综合科目知识点培训，培训内容为初级综合能力7-9章。

2、5月16日，全体服务性岗位社工以社工站为单位，在溁东服务点参加“双百”大讲堂第14期，主要内容有：1 全国社会工作者职业水平考试（初级）重难点精讲与应试锦囊；2 危机介入模式的基本内容和实践应用。学习后，结合“双百大课堂”危机介入介绍视频及问题进行深入学习，采用内部讨论、解析、共学的方式探讨各自对该理论与现实运用的见解，共学之后，每位社工在系统上认真撰写自己的学习心得。

（二）督导培训

1、5月9日，协同督导蔡荣杰及其他督导们开展了潮州市双百社工社工证备考知识点培训第四、五期。本次督导培训以线上形式开展，通过知识点讲解和试题测试，详细培训了初级综合能力7-9章内容，中级第九章政策法规内容，并相应进行了随堂小测试，通过此次培训，参与培训的社工们基本掌握了考点重点内容。

2、5月23日，协同督导蔡荣杰链接唯爱慈善会的一把轮椅给新丰镇社工站，指导社工站合理接受与管理轮椅，使其服务于有需求的群体。

3、5月24日，协同督导蔡荣杰陪同入户走访扬康村特困人员，指导社工结合服务对象的不同特点和情况，关注服务对象的生活状况与需求为他们提供个性化的服务。除此之外还就特困人员救助供养金提高问题与服务对象进行了解和调查，确认资金落实情况和对特困人员生活的改善程度，及时给予社工指导与建议，确保走访工作高质量完成。

四、社工站点建设的服务

1、月初向社工站站长和常务副站长汇报站点的工作计划情况，月末则向他们汇报工作的开展情况。

2、根据上级的要求，完成慈善爱心驿站的打造工作，并且已投入使用。

3、与站长讨论“六一”国际儿童节的活动事宜。

4、与综治办、派出所、医院共同探头精神障碍患者接下来的服务方向和工作方式。

五、计划外工作或临时工作

1、入户对服务对象开展异地就医备案政策宣传。

2、积分超市：本月进一步完善党群共建积分超市、新时代文明实践站积分超市管理条例、兑换标准、物资配备等。

3、5月12日，协助九村雨花斋举办母亲节活动。

4、适老化改造：5月13日-14日，带第三方入户对之前筛查的服务对象的居住环境进行详细勘察，协同第三方一起全面分析其居住状况与具体需求，和第三方、服务对象共同协商，初步确定适老化改造的各项内容和方案。

5、5月27日，到扬康村党群服务中心协助卫生院开展社区老年人、精神障碍患者体检工作。