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患者家属
留言日期:
2022-07-23
主题:
在网上预约挂号 去了医院被告知医生不在门诊坐诊而是在住院部上班 住院部又不能接诊
内容:
今天上午,我通过暨南大学附属第一医院潮汕医院微信公众号预约了某科室副主任的号,一大早饭都没吃就带着我奶奶去看医生。挂的是八点到八点半的号,等到九点过了医生还没来坐诊,因为老人还没吃早餐就先带老人去吃早餐了。再次回到医院之后发现该科室终于有医生坐诊,询问之后发现并不是该副主任医师,该主治医师称我预约的这位副主任医师今天并不在门诊部坐班,而是在住院部。于是我便带着我奶奶准备去住院部找该副主任医师问诊,楼下的保安却说住院部不能接诊,让我打电话联系该副主任医师到门诊部就诊,我说我没有该医师的联系方式,而且如果不能接诊为什么要把号在公众号上挂出来,他说要不然去科室问问有没有这个医师的联系方式。回到该科室询问之后当时坐班的医师说他没有,于是挂的这个副主任的号只能作罢。我想问如果不接诊医院为什么要把号在网上挂出来呢?