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1.按址投递的邮件
平信、平常印刷品、挂号信、挂号印刷品、领取包裹、汇票和保价函件通知单、报纸和杂志、特快专递邮件。
2. 用户到邮局领取的邮件
特种挂号信、保价函件、各类包裹、存局侯领邮件、重量超5公斤的印刷品（同一收件单位）、汇款、住宅楼2楼以上的挂号邮件、因故无法按址投交的邮件、大字邮件。
3. 领取邮件手续
领取邮件时，应交验本人有效证件，并在相单式上盖单或签名。委托他人代领，应交验收件人和代领人的有效证件，并由代领人盖章或签名。如属单位邮件，应加盖单位公章。有效证件包括居民身份证、户口簿、工作证、军（警）官证、士兵证、文职干部证、学生证、离退休干部证、有效期内临时身份证等。临时入境人员可凭有效期内的港澳同胞回乡证、中华人民共和国出入境处签证有效期内的护照、旅行证、台胞往来大陆通行证酌情领取邮件。
4. 单位收发员应负的法律责任
《邮政法实施细则》规定：由于单位收发员的过失造成给据邮件丢失、损毁、短少的，相关收发人员应当承担赔偿责任；单位收发员接收给据邮件时，应当认真点核无误后，在相关清单上盖章签收；收发员对各种邮件负有保护和及时传递的责任，不得私拆、隐匿、毁弃邮件或者撕揭邮票；违反上述规定应受到处罚。
5. 投递深度（对按址投递邮件的送达处所）
寄各单位的公私邮件（包括同一幢楼或一个院内多个单位的），不分城市和乡村一律投交楼的地面层或大院入口处的传达室。住宅楼房的平常邮件，投到每单元地面层梯口的信箱或投到设有信箱群的各信箱中。挂号邮件投到地面层住户，二层楼以上则将领取邮件通知单择箱投递。住宅区设有传达室的，则投到传达室。街道住户邮件按门牌号投到户。农村邮件一般投到管理区或信报站转交。没有信报代派员的，投递到户（投到户的一般收取一定超服务水平的服务费）。
6. 通邮手续（如何办理通邮）
新建单位和新建楼房必须由产权单位（人）或主管部门到当地邮局办理邮件投递登记手续，填妥通邮申请表，经邮局审核，已具备通邮条件的在60天以内给予通邮。
7. 通邮条件
具备邮政车辆和邮政工作人员执行公务的通行条件；楼房所在地须有当地地名委员会命名的标准地名和公安部门统一的门牌；须按邮局要求设置收发室或安装标准信报箱、信报箱群。按规定需要办理中外文名称登记的，应当办妥手续。
8. 暂未具备通邮条件楼房的邮件投递
办理邮件特需投递服务或到邮局租用邮政专用信箱。
9. 住宅楼房信报箱
接收邮件的信报箱是居民楼房的配套设施，因此居民楼房每一单元的地面局应当安装与住户房号相应的信报箱或者在楼房集中处设置信报箱群。为保障邮件安全，方便用户安装信报箱，各市、县邮政局可向用户提供完善的安装、维修信报箱等服务工作。购买或更换信报箱，可与当地邮局联系。
客户查询电话：11185或8885670。 |
