|
|
“11185邮政客户服务中心”系统是以CTI技术为核心，以电话呼入为主要接入方式，集语音、计算机网络和数据管理技术于一体的呼叫中心平台。它是一个无形服务窗口，是电子邮政的组成部分。工作原理是当您拨入该语音系统后，系统根据您的要求再进入相应的服务项目。想飞就拔11185，全省联网登机易,您可在省内任何一部电话拨打11185或上www.s t183.gd.cn即可预订广州、深圳、珠海、汕头、湛江、梅县等机场出港的机票。
目前该服务平台提供的服务有：
1、邮政服务的业务投诉、查询、咨询。
2、各类业务电话受理。
3、电话营销，即语音广告。
4、座席出租。即把该系统做为您的一个业务系统，为您的企事业单位提供如咨询、业务受理的一个语音平台。
服务电话11185或8885670 |
